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Termes et conditions

Conditions générales La ferme aux biches et la cabane en rondins

Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre B&B et vous demandons de nous informer de nos conditions générales et de notre déclaration de confidentialité.

GÉNÉRALITÉS 1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les hôtes de la chambre d'hôtes La ferme aux biches et de la cabane en rondins. 1.2 En effectuant une demande de réservation ou une réservation, vous, en tant que client de La ferme aux biches bed & breakfast, acceptez les Conditions générales. 1.3 Le séjour minimum en chambre d'hôtes La ferme aux biches est d'une nuit, en chalet de bois rond de deux nuits. 1.4 L'enregistrement s'effectue de 16h00 à 21h00, le départ de 8h00 à 10h00. Cela peut être dérogé en consultation. 1.5 Il est interdit de fumer à l'intérieur ou dans les chambres. Il est permis de fumer à l'extérieur, cependant, en raison du risque d'incendie et de l'hygiène, mettez tous les déchets de fumée dans des cendriers et éteignez-les bien avant de les perdre de vue. 1.6 Les animaux domestiques sont acceptés d'un commun accord. 1.7 Les clients peuvent garer leur voiture dans un parking privé. Le stationnement est toujours à vos propres risques. 1.8 Les invités doivent avoir un lieu de résidence ou de résidence permanent. 1.9 Les propriétaires de La ferme aux biches peuvent refuser et/ou refuser l'accès au logement avec effet immédiat, en cas de violation des conditions générales et/ou du règlement intérieur ou en cas de comportement inapproprié, sans autre mise en demeure et motifs et sans remboursement des frais d'hébergement. 1.10 La ferme aux biches se réserve le droit de modifier les conditions générales. Vous acceptez et reconnaissez comme contraignantes les conditions générales en vigueur au moment où vous utilisez le site Web et les installations de La ferme aux biches.

TARIFS 2.1 Les tarifs indiqués s'entendent par chambre, par nuit et petit-déjeuner compris en chambre d'hôtes. la cabane en rondins est sans petit déjeuner. 2.2 Les tarifs indiqués comprennent l'utilisation de l'eau, de l'électricité (la cabane en rondins exclut l'électricité) et du linge de bain et de lit. 2.3 Les tarifs indiqués incluent la TVA selon le taux de TVA applicable à ce moment-là. 2.4 Les tarifs indiqués n'incluent pas l'utilisation du bar de l'honnêteté et des autres services offerts par La ferme aux biches. 2.5 Les tarifs indiqués s'entendent hors frais d'assurance annulation et voyage. 2.6 Les tarifs indiqués sont sujets à des modifications de prix.

RÉSERVATION ET CONFIRMATION 3.1 Une demande de réservation ou une réservation peut être faite verbalement, par téléphone, par écrit, par e-mail ou via les sites de réservation. 3.3 Après réception de votre demande de réservation et de la confirmation envoyée par La ferme aux biches, vous êtes tenu de régler l'acompte. La réservation n'est définitive que lorsque vous avez reçu la confirmation de notre part et que l'acompte a été versé.

PAIEMENT 4.1 L'acompte est de 50% (pour d'autres sites de réservation comme le nôtre, d'autres % peuvent être utilisés) lorsque l'acompte est reçu, la réservation est définitive. Le solde et la caution de 500 € doivent être réglés au plus tard 4 semaines avant l'arrivée. 4.2 En cas de réservation moins de 4 semaines avant l'arrivée, le montant total du séjour et l'acompte de 500 € doivent être payés immédiatement. 4.3 L'acompte et le solde doivent être virés à IBAN : BE64 3631 2621 7652 en mentionnant votre numéro de réservation ou devis 4.4 L'acompte sera restitué au plus tard 14 jours après votre séjour, en concertation entre le locataire et La ferme aux biches. 4.5 Les autres frais d'utilisation du bar de l'honnêteté et autres doivent être réglés en espèces avant le départ. Les prix peuvent être trouvés au bar de l'honnêteté. L'électricité est incluse lorsque vous séjournez dans la cabane en rondins. Cependant, depuis l'augmentation démesurée de l'électricité, vous payez la différence entre le prix de 2021 et 2022, qui est actuellement de : 0,24 €/kwh.

ANNULATION 5.1 Les annulations ne sont acceptées que par écrit ou par e-mail, en indiquant votre numéro de réservation/devis. 5.2 En cas d'annulation du contrat de réservation, les frais d'annulation suivants seront facturés : En plus des frais de réservation et autres dus, ce qui suit s'applique : • En cas d'annulation jusqu'au 90e jour avant l'arrivée : 15 % du loyer ; • En cas d'annulation du 90ème jour au 60ème jour avant l'arrivée : 50% du loyer ; • En cas d'annulation du 60ème jour au 31ème jour avant l'arrivée : 75% du loyer ; • En cas d'annulation du 31ème jour à 1 jour avant l'Arrivée : 90% du loyer ; • En cas d'annulation le jour de l'arrivée ou plus tard : 100% du prix de la location. 5.3 En cas de non présentation, le montant total du séjour est dû.

FORCE MAJEURE 6.1 En cas de force majeure, tant permanente que temporaire, La ferme aux biches est en droit de résilier tout ou partie du contrat ou de le suspendre temporairement sans que le client puisse en réclamer l'exécution et/ou l'indemnisation. La force majeure comprend, mais sans s'y limiter : danger de guerre, guerre, insurrection, grèves, boycotts, perturbations du circuit de l'énergie, de la circulation ou des transports, mesures gouvernementales, pénurie de matières premières, catastrophes naturelles et de surcroît toutes circonstances, conditions météorologiques exceptionnelles , décès de l'un des propriétaires ou des parents proches, etc., en vertu desquels l'exécution totale ou partielle de l'accord ne peut être exigée du logement de manière raisonnable et équitable. Bien sûr, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une nouvelle maison à ce moment-là. Si vous ne souhaitez pas en faire usage, les frais payés vous seront crédités.

RESPONSABILITE 7.1 La ferme aux biches ne pourra être tenue responsable des dommages subis par le locataire ou des tiers du fait du séjour dans le logement ; le client garantit La ferme aux biches contre toute réclamation à cet égard. La ferme aux biches n'est pas responsable des dysfonctionnements dans et autour du logement, tels que perturbations et pannes d'électricité, d'eau et d'installations techniques, travaux de construction et/ou voirie à proximité du logement non signalés ou annoncés intempestivement . FLa ferme aux biches n'est pas responsable des dommages, pertes ou vols des effets personnels du client. 7.2 La ferme aux biches ne peut être tenue responsable que des dommages qui sont dus à la faute lourde ou à la négligence des propriétaires 7.3 La responsabilité de l'hébergement est en outre toujours limitée au montant maximum que l'assureur du cas La ferme aux biches paiera . 7.4 L'utilisation du spa (cabane en rondins) est à vos risques et périls. La ferme aux biches ne pourra être tenue responsable des dommages corporels ou matériels résultant de son utilisation.

DOMMAGES 8.1 Le client doit se comporter correctement et utiliser l'hébergement en chambre d'hôtes/cabane en rondins conformément aux instructions d'utilisation raisonnables données par l'hébergement ou les propriétaires. 8.2 L'invité principal est responsable de plein droit des dommages causés par lui ou ses co-invités à La ferme aux biches ou aux objets ou personnes qui s'y trouvent. 8.3 Une réclamation doit être signalée directement aux propriétaires par le client. Les frais de réparation et/ou de remplacement doivent être remboursés par le client. 8.4 En cas de perte des clés, tous les frais en résultant seront à la charge du client.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ voir site 9.1 COORDONNÉES La ferme aux biches Tim Vanhoutte Alexander Franckstraat 30 2530 Boechout Adresse La ferme aux biches : Rue de Bièvre 50, 5575 Gedinne (Louette-Saint-Denis) Adresse Cabane en rondins LFAB : Rue de Bièvre 36, 5575 Gedinne (Louette-Saint-Denis)

téléphone : +32473881901 site internet : www.lafermeauxbiches.be etim@lafermeauxbiches

Numéro de TVA : BE0541.505.270